MERCADO INTERNACIONAL
E OS MEIOS DIGITAIS
Curso de
MERCADO
INTERNACIONAL
E OS MEIOS DIGITAIS
MODALIDADE
Formação ministrada por videoconferência na plataforma ZOOM (síncrona)
DESTINATÁRIOS
Ativos empregados e desempregados inscritos no IEFP, maiores de 18 anos, residentes na Área Metropolitana de Lisboa.
Devem deter habilitação de nível secundário ou superior ou não ter concluído o ano terminal do ciclo formativo de nível secundário
ENQUADRAMENTO
Ser certificado em "Liderança e Criatividade" é fundamental para destacar-se no mercado de trabalho, pois combina competências essenciais para liderar equipas de forma eficaz e inovadora. A capacidade de inspirar, motivar e aplicar soluções criativas em desafios organizacionais é altamente valorizada, promovendo o sucesso e crescimento profissional.
CERTIFICAÇÃO
Percurso de curta e média duração do programa
“Valorizar Social” do Catálogo Nacional de Qualificações (PCMD0023)
DURAÇÃO
200 horas
CONTEÚDO PROGRAmÁTICO
Ciência de dados no comércio internacional
Características e modelos da ciência de dados
Desafios e oportunidades para as organizações
Premissas para o desenho de modelos analíticos e
preditivos suportados em inteligência artificial
Importância da ciência de dados no comércio internacional
e na gestão das operações
Aplicação das ferramentas de análise de dados
no negócio internacional
CRM analytics
Configuração de estrutura base
KPIs de operação
Visão 360.º do utente
Gestão da presença empresarial nas redes sociais
Tipos de presença e funcionalidades específicas
Tipologias de conteúdos
Métricas e reporting
Exemplos e análise de casos
Instagram marketing
LinkedIn marketing
Youtube marketing
Outras redes sociais
Gestão de sinergias entre diferentes redes sociais
Marketing digital
Internet e os canais de distribuição
Portais/ sites/motores de busca/
centro comerciais virtuais/ lojas virtuais
Tecnologias de informação e a relação com o cliente
E-consumidor
E-marketing
E-commerce
Desenvolvimento de planos de marketing digital
Princípios a considerar na elaboração de um plano de marketing digital
Principais ferramentas que possibilitam rastrear marcas
concorrentes: insights, real time alerts
Principais canais digitais para promover a venda online de produtos
Ferramentas digitais para desenvolver as ações de marketing digital
Alocação e organização dos recursos disponíveis
para executar o plano de marketing digital
Gestão do plano de marketing digital
Monitorização e avaliação de planos de marketing
Desenho do plano de monitorização e de avaliação
Indicadores de desempenho e indicadores de resultados (KPI)
Técnicas e ferramentas para análise de dados
E-commerce internacional
Introdução ao e-commerce
Principais conceitos e legislação aplicável
Estratégia de e-commerce no processo internacionalização
Seleção de plataformas
Definição de requisitos e funcionalidades- RTF Request For Purposal
Importância da Integração com outras Plataformas: ERP, CRM, BI, Marketplaces
Ferramentas de marketing específicas para e-commerce
Métodos de pagamento nacionais versus internacionais
Especificidades da Gestão Logística no contexto do e-commerce
Tecnologias de gestão de encomendas e stocks
UFCDs
11806, 10868, 10784, 9214, 11007, 11008, 11009
INSCRIÇÃO
Após a inscrição, os formandos irão receber um e-mail a solicitar os seguintes documentos:
Cartão do cidadão
(ou título de residência válido para cidadãos estrangeiros)
Certificado de habilitações
(apenas são aceites certificados emitidos por instituições de ensino nacionais ou que tenham obtido equivalência em Portugal)
Declaração da entidade patronal (se estiver empregado/a)
(com indicação do horário de trabalho do/a trabalhador/a)
Declaração de inscrição no Centro de Emprego (se estiver desenpregado/a)
Comprovativo de IBAN
(de conta titulada pelo formando/a)
APOIOS
Nas ações de formação com intensidade diária igual ou superior a 3 horas ministradas em horário pós-laboral,
os formandos têm direito a um subsídio de alimentação de 6,15 euros por dia.
Este subsídio é pago ao formando/a no final de ação de formação pela entidade formadora através transferência bancária.
CERTIFICAÇÃO
A formação concluída com aproveitamento é objeto de certificação no âmbito do Sistema Nacional de Qualificações e, se integrada
no CNQ, é capitalizável para obtenção de uma ou mais qualificações do Quadro Nacional de Qualificações (QNQ) .
A formação desenvolvida é registada no Passaporte Qualifica, nos termos previstos na legislação em vigor.
Para efeitos de certificação, a assiduidade do formando não pode ser inferior a 90 % da carga horária total do percurso, nem inferior a 50 % de cada UFCD.
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