Curso de
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
ENQUADRAMENTO
A convivência com outras pessoas é uma necessidade natural de todo ser humano. A Inteligência Emocional é a capacidade de perceber e exprimir a emoção, assimilá-la ao pensamento, compreender e raciocinar com ela, e saber regulá-la em si próprio e nos outros.
OBJETIVO
No final do curso, os formandos deverão estar capacitados para a compreensão do papel e importância da inteligência emocional, criatividade e motivação como ferramentas eficazes no dia-a-dia profissional e pessoal.
DESTINATÁRIOS
Ativos/as empregados/as que trabalhem na Área Metropolitana de Lisboa, com idade igual ou maior de 18 anos e com habilitações iguais ou superiores ao 3º ciclo do ensino básico (9º ano).
CONTEúDOS PROGRAMÁTICOS
O modelo da Inteligência Emocional e as suas aplicações;
O impacto da Inteligência Emocional no mundo das organizações;
Análise e reconhecimento do potencial emocional;
Gestão das emoções de forma inteligente;
Definição de objetivos pessoais e/ou profissionais;
Compreensão das emoções e do respetivo desenvovimento;
Compreensão e gestão das emoções dos outros, otimizando as relações com o cliente/chefia/colegas;
Transmitir uma opinião sem ofender os outros ou bloquear a comunicação;
Treino na gestão de situações de conflito;
Formulação de planos de ação personalizados, de modo a otimizar as competências da inteligência emocional.
ufcd
9208
Inteligência emocional
DURAÇÃO
25 Horas
CALENDÁRIO
Do dia 7 de setembro ao dia 19 de outubro de 2020, segunda e quarta
das 11h00 às 13h00
